作者：格总文章来源：格总在人间（ID：I-Gargamel）我们高估了情商的重要性今天聊聊“情商”。我当年刚参加工作，就觉得什么情不情商的没那么重要，只要自己把工作做好，自然少不了升职加薪。后来发现完全不是这么回事儿。就开始改变思维习惯，去琢磨对方动机，去拓展人际关系可能性。很快，我就尝到甜头。很多年后，当我自认为情商已经不低了。我又发现，高情商可以有，但还是专业能力更重要。为啥呢？因为事实上，人与人的竞争基本遵循这么一个规则，就是比如你的专业能力是5，情商是9，那么你的综合能力就是5.9。对，情商的份量比专业低一个等级。一个专业能力是6，情商只有5的人，6.55.9，他还是碾压你。哪怕他情商没有你高。大家是不是很惊讶？惊讶的原因，是我们往往只看得到和我们专业水平差不多的那些人。如果你的专业能力是5，在你根本就不知道的层面，许多专业能力为6、7、8……的人，在用你根本无法想象的方式，赢得你无法想象的一切。你情商再高，也没有资格去和更高层面的人竞争。因为你跟谁竞争，由你的专业能力决定，既然大家专业能力都差不多，那互相比的，可不就是情商嘛。所以我们会高估情商的重要性。年长者经常教育小年轻，什么端茶倒水呀，什么眼力见呀……就这么来的，不能说不对，但是，情商被明显高估了。前段时间看到个新闻。华为某员工带薪摸鱼，架子极大，被领导吐槽照样我行我素。原因是，人家专业能力高出天际，别人两天解决不了的问题，他一出手，立即给出解决方案。到处有人挖，根本不怕裁员。这种人，情商低又怕什么呢？他们的为人处世只要及格，就可以了。只培养高情商，是一种“走捷径”说下我自己的认知经过。一开始，我认为情商不重要，是因为自小的教育。后来我发现情商非常重要，是被社会毒打之后，特别是和我专业能力差不多的那些人，向我证明了情商的重要。而现在我还是觉得专业能力最重要，又是因为，我见识了太多专业能力在我之上，而情商远不如我的人。我照样被碾压。就像这个华为技术大牛，碾压周围人一样。人就是这样，观念不断被事实冲击，一次次刷新认知，像人家说的，一开始见山是山，再然后见山不是山，最后见山依然是山。很痛，也很过瘾。注意我说的专业能力，不仅仅是“业务知识”。你敲代码敲得又快又好；你比对手还熟悉他家产品；你把部门工作安排得井井有条……我们在工作中需要的一切技能，这些都算。往上走，公司一把手看到行业大趋势，有本事把握住，带领大家打胜仗，当然也算专业能力。认识一个客户。他们家的采购部长对价格波动极为敏感，可以随口报出最近15天内的关键耗材价格，而且多次提前预判价格上涨，给公司节约大笔开支。这样的人，还需要什么高情商呢。从这个角度去看，你懂很多道理，还是过不好这一生，原因很简单，就是专业能力还不够强。成年人懂得一个道理，容易。比如你可以看看名人传记，看洛克菲勒（十九世纪第一个亿万富翁，被人称为“石油大王”）写给儿子的几十封信啥的，里面的道理都是好东西，看一本书也就几天时间，很容易。但是你要提升专业能力，就太难了。只有极少数人会像那个华为员工，还有那个采购部长一样，不断去挑战能力边界，用更高的专业能力去创造更大价值，赢得真正的尊重和自由。于是培养高情商，成了一种“走捷径”。大家专业能力都是5，一个情商为9的人，就碾压情商为1的人。5.9和5.1的差距，确实很大。可是不知不觉，5.9的人会让专业能力停留在5这里，你会发现每个公司都有这样的人，特别有些老油条，很会来事儿，但就是升不上去。高情商的好处，掩盖了他专业上的不足。而他毫不自知。当然，我承认某些时候，高情商确实可以帮人得到关键跨越的机会。比如几个人水平差不多，小姑娘嘴巴甜一点，小伙子手脚勤快一点，让领导觉得你比较好相处，比较用心，有可能某次任务就让你担任个组长啥的，负责分工协调。这种无任命的临时负责人，职场里很常见。等任务结束，你给别人就留下印象了。多来几次，某天你领导转岗或跳槽，他的位置空出来，那不消说即使没有任命，你也可以暂时“主持工作”，逐渐坐上对你专业能力要求更高的位置。最后从一堆专业能力5的人里面，脱颖而出。你的专业能力成长为6，然后是7、8……古今中外，这样的故事太多了。高情商的作用是有限的不过，高情商作用依然有限。牛逼的人都拼专业，实在没办法了，才去拼情商。就像国家之间，比拼的首先是科技军事水平、经济实力这些“专业能力”，你才有资格去做一些合纵连横的“高情商”动作。要不怎么说弱国无外交呢。对于一家公司，可以理解广告营销就是“高情商”，产品好坏才是“专业能力”。产品能打，广告差点意思，顶多就是发展慢一点，但走得扎实。反过来产品不行，广告打烂了作用也有限，搞不好后面还会被“反噬”。对于个人也一样。因为所谓高情商，其实是提供“情绪价值”，但情绪价值是所有价值里最弱的一种，你因为专业能力不够强，相比对方需要你，你更需要对方。你才不得不为人家提供情绪价值。比如你为啥对领导客客气气，而领导通常不需要顾及下属感受，还不是因为相比他需要你，你更需要他嘛。我之前做投资，也一样。如果一家业主过于殷勤，我会警惕他公司的专业性够不够强，投资价值大不大，要不然，你为什么要用提供情绪价值的方式，来打动投资人呢？事实确实如此。真正的好公司是有可能因为“情商不够高”被低估，被错过，但那些真正的好公司，也多半出在一堆“低情商”的老板中间。不是他情商低，而是人家专业太强，不用对你高情商。很多年前我在成都的一家苍蝇馆子吃饭，堂倌（服务员）是个50多岁的老头子，客人点餐比如火爆腰花，他就往里面吼一声“火爆腰花！”声如洪钟，震得我耳朵一阵阵回响。他只在意厨房能不能听到，根本不在意顾客感受，这就是典型的低情商，提供的是情绪负价值。但是他家门口每天中午永远排长队。没办法，那道火爆腰花真的好吃到哭啊。
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作者简介：格总。职场老司机，80后段子汪，干货有洞见，鸡汤有思想，你要不要来尝一尝？
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